Pre-Check
사용 연한에 따른 Total Plan 가입 제한
| 설치 연도 | 사용 연한 | 가입 조건 |
|---|---|---|
| 2014년 이전 | 13년 이상 | 가입 불가 |
| 2014 ~ 2016년 | 10 ~ 12년 | 정상 장비만 가입 가능 |
| 2017년 이후 | 10년 미만 | 고장 장비, 조건부 가입 가능※ 향후 정책에 따라 제한될 수 있음 |
- 기존 설치 장비에 신규 Total 가입 건 (Essential 및 Advanced는 사용 연한과 관계없이 가입 가능)
- New HW / Renewal의 경우 사전 검토 제외
- 시스템상 설치 연도 기준으로 판단하며 월/일은 고려하지 않음
자주 묻는 질문
Q. Essential/Advanced에서 Total로 전환할 때 사전 검토가 필요한가요?
이미 Essential/Advanced Plan에 가입된 장비를 Total Plan으로 전환하는 경우에는 Pre-Check가 필요하지 않습니다.
Pre-Check는 신규로 Total Plan에 가입하기 전에 장비 관리가 정상적으로 이루어지고 있는지 확인하는 절차로, 이미 Service Plan에 가입된 장비는 이 절차에서 제외됩니다.
신규로 Total Plan에 가입하는 경우에는 장비의 사용 연한에 따라 가입이 제한될 수 있어, 사용 연한이 오래된 장비는 Total Plan을 유지하는 것이 권장됩니다. 운영 상황상 Total Plan 유지가 어려운 경우에는 장비 상태와 운영 필요에 맞춰 Essential/Advanced Plan과 Total Plan을 전환하며 운영하는 방안도 고려할 수 있습니다.
Q. Renew 기준은 어떻게 되나요?
기존 서비스 계약 만료 전 신규 계약이 시작되거나, 계약 만료 후 신규 계약 시작까지의 공백이 3개월 미만인 경우 Renew로 분류합니다.